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Le ménage arrive à Laval

Le quartier,
à portée de main.

Votre paiement n'est versé au prestataire qu'après le service.

Quoi
Où
Quand

0 personnes consultées aujourd'hui

Catalogue

Le ménage résidentiel, pour commencer.

Des prestataires approuvés par l’équipe. Vous voyez le total avant de payer.

D’autres services suivront
Garde d’animaux, courses, montage de meubles : dites-nous ce qui vous manque.
Comment ça marche

Trois étapes.

Pas de devis qui traîne, pas de coups de fil. Tout se fait dans l’app.

  1. Écran de l'app, étape 1 : Réservez
    1

    Réservez

    Sélectionnez votre service, votre créneau et votre adresse. Le total s’affiche avant de payer.

  2. Écran de l'app, étape 2 : Attendez l’acceptation
    2

    Attendez l’acceptation

    Un prestataire approuvé accepte votre demande. Suivez chaque étape dans l’app.

  3. Écran de l'app, étape 3 : Validez par code
    3

    Validez par code

    À la fin du service, vous scannez le code QR du prestataire, ou vous entrez son code à 6 chiffres. Le paiement lui est alors versé, et vous pouvez donner votre avis.

Ce que nous vérifions

Vos étapes, du paiement au code QR.

  • Des prestataires approuvés

    Chaque prestataire est approuvé par l’équipe avant d’apparaître dans l’application. Pour être payé, il doit faire vérifier son identité par Stripe.

  • Un paiement traité par Stripe

    Vous entrez votre carte au moment de votre demande. Le paiement est traité par Stripe, et Logis Hub ne garde pas votre numéro de carte.

  • Versé après le service, avec votre code

    Le paiement n’est versé au prestataire qu’après le service. À la fin, vous scannez son code QR, ou vous entrez son code à 6 chiffres.

Ces vérifications ne sont ni une certification ni une garantie du travail des prestataires.

Pour les prestataires

Vos clients, votre planning, vos revenus.

Pour les prestataires de ménage de Laval. Vous gardez vos prix, vos horaires et vos clients actuels.

  • Une commission claire
    Une commission de 15 % sur ce que vous encaissez par Logis Hub, jamais d’abonnement. Le taux est aussi affiché dans l’app, sous Paiements.
  • Votre solde, à votre rythme
    Chaque service terminé crédite votre solde. Retirez par virement bancaire ou vers une carte de débit admissible. Des frais de retrait s’appliquent et sont affichés avant chaque retrait.
  • Vous décidez
    Refusez sans pénalité. Votre calendrier, vos règles.
  • Support par courriel
    Écrivez-nous : une vraie personne vous répond par courriel.
FAQ

Questions fréquentes.

Chaque prestataire fixe ses prix. Le total, avec les taxes applicables, est affiché avant que vous payiez. Il ne change pas sans votre accord.

Nous nous lançons à Laval, Québec, avec le ménage résidentiel, et notre objectif est le Grand Montréal. Entrez votre adresse dans l’application : elle vous indique si un prestataire est disponible chez vous. Les réservations s’ouvrent dès qu’un prestataire approuvé a de la place dans votre secteur. D’autres services suivront.

Chaque prestataire est approuvé par l’équipe avant d’apparaître dans l’application et de recevoir des réservations. Pour être payé, il doit faire vérifier son identité par Stripe.

Vous entrez votre carte quand vous faites votre demande de réservation. Le paiement est sécurisé et n’est versé au prestataire qu’après le service. En temps normal, c’est vous qui le confirmez en scannant son code QR (ou en entrant son code à 6 chiffres) dans l’application. Si l’application ne permet pas de confirmer, Logis Hub vérifie auprès de vous avant de verser le paiement. Logis Hub ne garde pas votre numéro de carte.

L’annulation se fait dans l’application, depuis votre réservation. Pour toute question sur une annulation, écrivez-nous à contact@logishub.app : une vraie personne vous répond par courriel.

Il voit votre nom, l’adresse du service et vos instructions d’accès, seulement pour faire le ménage. Votre numéro de téléphone ne lui est jamais montré : vous vous parlez par la messagerie et l’appel dans l’application. Vous voyez son téléphone seulement après une réservation payée et non annulée.

Rien n’est vendu. Les outils de mesure d’audience et de publicité ne s’activent qu’avec votre accord, que vous pouvez changer à tout moment avec « Gérer les témoins », au bas de chaque page. Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application (Paramètres, Supprimer le compte). Pour accéder à vos renseignements ou les corriger, écrivez à contact@logishub.app, objet « Confidentialité ».

Écrivez-nous par le formulaire de la page Support ou à contact@logishub.app : une vraie personne vous répond par courriel. Le suivi, l’annulation et la modification d’une réservation se font directement dans l’application.
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